Question

O princípio lógico fundamental que conecta as quatro perspectivas do BSC (balanced scorecard) para a narração da história da estratégia da organização é

Accepted Answer

E) a cadeia de relações de causa e efeito, para vincular os ativos intangíveis e processos internos aos resultados tangíveis e financeiros.

Answer

A) a estaticidade dos indicadores, para a manutenção das mesmas métricas, independentemente das mudanças no ambiente externo.

Answer

B) a independência funcional, para a garantia de que cada departamento defina suas metas sem a interferência das demais áreas.

Answer

C) a predominância financeira, de modo que os indicadores não contábeis sirvam apenas como apoio e não interfiram na estratégia.

Answer

D) o foco operacional exclusivo, para priorizar a redução de custos de curto prazo em detrimento de investimentos futuros em aprendizado.

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