Antunes tem tentado encontrar uma soluç… (IVIN 2023)

Questões de Administração Geral e Pública · IVIN

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidadeIVIN 2023

Pref Santana do PI

Antunes tem tentado encontrar uma solução para um problema recorrente que está ocorrendo em sua empresa há algum tempo. Para isso, ele decidiu lançar mão de uma técnica que aprendeu recentemente. Ele buscou descobrir as causas do problema utilizando-se de um desenho similar à espinha de um peixe e de seis diferentes categorias que levavam ao problema identificado: mão de obra, método, materiais, máquinas, mensuração e meio ambiente. A partir da descrição do método utilizado, pode-se dizer que Antunes adotou o método do:

Mais questões de Ferramentas da qualidade

Instituto AOCP 2026O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é uma metodologia utilizada para transformar as necessidades dos clientes em requisitos técnicos de um produto ou serviço por meio da Cas…
Instituto CONSULPAM 2026O programa 5S é considerado um dos pilares para implantação de sistemas de qualidade e melhoria contínua nas organizações, pois busca criar condições favoráveis à eficiência, à di…
UNESC 2026Uma coordenação recebeu a meta de digitalizar o acervo documental no prazo de seis meses. Ao elaborar o plano de ação, o analista identificou três problemas que não poderão ser tr…
Cebraspe 2026Durante a aplicação da técnica de brainstorming para a solução de problemas de qualidade, deve-se encorajar a geração de múltiplas ideias e evitar qualquer tipo de crítica ou julg…
Quadrix 2026No processo de resolução de problemas, a etapa de diagnóstico consiste na formulação de planos de ação emergenciais, dispensando a investigação das causas‑raízes do desvio organiz…

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.