Administração Geral e PúblicaMarketing de serviçosIMPARH 2015
IPPLAN
Questão de Administração Geral e Pública
A refeição é servida com auxílio de um carrinho auxiliar (guérridon) localizado em uma das laterais da mesa. Exige-se habilidade e destreza do garçom, pois ali ele destrincha as peças, posiciona e flamba os pratos antes de servi-los. Conta com o serviço de um “commis” (garçom auxiliar). O prato principal fica na mesinha auxiliar (guérridon), ao lado da mesa do comensal, onde é confeccionado o prato solicitado. Esse serviço exige dois garçons: um prepara o prato e o outro o transporta. Em restaurantes, este serviço é feito com um garçom somente, pois na maioria das vezes, são poucos comensais à mesa. O prato é colocado pela direita (todo prato montado é colocado pela direita, diante do comensal). A descrição acima se refere a que tipo de serviço?
Mais questões de Marketing de serviços
- Avança SP 2026A classificação hoteleira por estrelas, adotada no Brasil, tem como principal objetivo:
- Avança SP 2026A teoria da hospitalidade distingue hospitalidade doméstica de hospitalidade comercial, sendo esta última regida por princípios específicos que equilibram acolhimento genuíno e su…
- Fundatec 2026Um analista administrativo de um órgão público foi designado para revisar os processos de atendimento presencial ao cidadão. Ao observar o funcionamento do setor, ele constatou qu…
- COMPEC UFAM 2026No planejamento de marketing para unidades de informação em instituições de ensino superior, a aplicação dos "4 Ps" (Produto, Preço, Praça e Promoção) deve ser adaptada à natureza…
- COCP Pref Bombinhas 2026O marketing de serviços aplicado ao turismo apresenta características específicas que o diferenciam do marketing de produtos físicos. As particularidades dos serviços turísticos,…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.

