Conhecimentos BancáriosRelacionamento com clientes, ouvidoria e defesa do consumidorCOPEVE UFMG 2008
UFMG
Questão de Conhecimentos Bancários
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Considerando os pontos de acesso analise as afirmativas abaixo e assinale com V as VERDADEIRAS e com F as FALSAS. ( ) Podem ser conceituados como aqueles elementos do registro catalográfico utilizados na pesquisa no catálogo. ( ) Procuram controlar semântica e sintaticamente a terminologia de determinada área do conhecimento. ( ) Devem ser determinados considerando-se a fonte principal de informação do documento ou qualquer parte do item usada em sua substituição. ( ) Servem para interpretar e complementar as informações contidas na descrição bibliográfica. Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de letras CORRETA.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.