Question

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Na rotina da secretaria escolar, a produção e o registro de documentos administrativos oficiais constituem parte essencial da comunicação institucional e da formalização das decisões administrativas da escola. Entre esses documentos, destacam-se ofícios, memorandos e registros protocolados, que devem seguir padrões formais de redação e controle administrativo para assegurar autenticidade, rastreabilidade e validade institucional. Durante a análise de procedimentos administrativos em uma unidade escolar, a equipe gestora identificou diferentes práticas relacionadas à elaboração de ofícios e ao registro de documentos no protocolo institucional. Considerando as boas práticas de comunicação administrativa e de controle documental na secretaria escolar, assinale a alternativa que apresenta procedimento adequado.

Accepted Answer

C) Elaborar ofícios com linguagem clara, impessoal e objetiva, registrando sua tramitação por meio de protocolo administrativo que permita o controle institucional do documento.

Answer

A) Redigir ofícios com linguagem informal para facilitar a compreensão do destinatário, dispensando registro no protocolo institucional.

Answer

B) Produzir documentos administrativos sem numeração ou registro formal, desde que haja conhecimento do destinatário acerca do conteúdo.

Answer

D) Registrar documentos no protocolo institucional apenas quando se tratar de comunicação externa à unidade escolar.

Answer

E) Encaminhar comunicações oficiais por meio de mensagens eletrônicas informais, substituindo integralmente os documentos administrativos formais.

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