(Peso 1) A Política Nacional de Humaniz… (CEFETBAHIA 2016)

SaúdePolítica Nacional de HumanizaçãoCEFETBAHIA 2016

SESC BA

(Peso 1) A Política Nacional de Humanização (PNH) tem ênfase no vínculo com os usuários, buscando alteração do padrão de atenção a fim de garantir os direitos dos sujeitos envolvidos. Sobre a PNH, é correto afirmar que se caracteriza

Apelo fato do vínculo não se traduzir em relevância.Bpelo direito à reclamação e cuidado centrado na doença.Cpelo acolhimento às necessidades e expectativas dos usuários.Dpela comunicação ser baseada no modelo informacional (emissor → receptor).Epelo fato da gestão saber como atender às necessidades dos usuários de modo integral, recorrendo apenas à Ouvidoria.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.