Questões de Ética no Serviço Público · Instituto AOCP
Ética no Serviço PúblicoComunicação interpessoal e assertividadeInstituto AOCP 2009
CM Maringá
Questão de Ética no Serviço Público
Preencha as lacunas, e em seguida assinale a alternativa correta. A despeito das muitas barreiras à comunicação interpessoal, há diversas formas de minimizar essas dificuldades. De fato, a eficácia dos esforços de comunicação de um indivíduo é influenciada por duas habilidades básicas: habilidade de , a capacidade de se fazer compreender por outras pessoas; e habilidade de , que é a capacidade de entender os outros.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.