Question

Jéssica é diretora de uma escola. Recentemente, dois professores de sua equipe passaram a se confrontar em reuniões de trabalho. Jéssica chamou ambos para uma conversa e avisou: “Vou estar lá, mas a conversa será entre vocês dois. Ficarei apenas para ajudar, se for necessário. Agora, eu preciso que vocês firmem um compromisso comigo de que ninguém sairá da sala antes de terem chegado a um acordo sobre o que fazer daqui para frente”. Tendo em vista o que propõem Anna e Marc Burbridge (2012) a respeito da gestão de conflitos, o encaminhamento de Jéssica é

Accepted Answer

D) adequado, pois ela atua como mediadora, apoiando as partes em conflito para que encontrem uma solução.

Answer

A) inadequado, pois deve, como diretora, evitar situações em que conflitos se evidenciam, sugerindo indiretamente as consequências negativas dos desentendimentos profissionais.

Answer

B) inadequado, pois ela, como líder, deve propor a solução e se assegurar de que esta seja adotada pronta e irrestritamente por ambos os professores.

Answer

C) inadequado, pois ela renuncia à sua responsabilidade na gestão do conflito, impondo que os professores se entendam por si.

Answer

E) adequado, pois não é função da direção escolar intervir em conflitos do corpo docente, preservando sua autonomia de modo integral.

Mais questões de Gestão de conflitos