Question

Durante uma reunião entre representantes de diferentes órgãos públicos, um dos participantes interrompia constantemente os demais, desconsiderando opiniões divergentes e impondo as suas ideias sem escuta ativa. Essa postura gerou tensão no grupo e comprometeu a busca de soluções colaborativas. Com base nessa situação hipotética e nos princípios que orientam o relacionamento institucional, assinale a opção que apresenta a conduta adequada, conforme o contexto descrito.

Accepted Answer

B) praticar a escuta ativa, respeitar as opiniões divergentes e buscar o consenso, valorizando a cooperação e o diálogo interinstitucional

Answer

A) reafirmar o próprio ponto de vista de forma firme e inegociável, para demonstrar segurança técnica e autoridade na tomada de decisões

Answer

C) evitar expor opiniões para não gerar conflito, mantendo-se neutro diante de divergências entre os participantes

Answer

D) priorizar o relacionamento apenas com os representantes hierarquicamente superiores, assegurando maior influência nas decisões

Answer

E) encerrar a reunião quando houver divergências, retomando o diálogo apenas ao haver unanimidade entre os participantes

Mais questões de Comunicação interpessoal e assertividade