Questões de Administração Geral e Pública · UNIVALI

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosUNIVALI 2026

Pref Itajaí

Questão de Administração Geral e Pública

Leia o estudo de caso a seguir: Em uma escola pública de Ensino Fundamental, a direção identifica divergências recorrentes nos registros de transferência de estudantes. Em alguns casos, documentos foram emitidos antes da conferência integral dos dados; em outros, informações precisaram ser corrigidas após a entrega às famílias. A equipe é reduzida, e a direção pretende aperfeiçoar o processo sem criar etapas de controle que aumentem desnecessariamente o tempo de atendimento. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.