Questões de Administração Geral e Pública · Legalle
Administração Geral e PúblicaBalanced ScorecardLegalle 2025
SAMAE Caxias do Sul
Questão de Administração Geral e Pública
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que auxilia uma organização a traduzir sua visão e estratégia em um conjunto integrado de indicadores de desempenho, distribuídos em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a indicadores da perspectiva de aprendizado e crescimento.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.