Questões de Administração Geral e Pública · CSC IFPA
Administração Geral e PúblicaBalanced ScorecardCSC IFPA 2019
IF PA
Questão de Administração Geral e Pública
O Balanced Scorecard, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, é uma ferramenta muito ampla, que traduz a visão e a estratégia da empresa num conjunto coerente de medidas de desempenho. Para estabelecer seus objetivos, a empresa deve utilizar as perspectivas propostas pela ferramenta. Dentre as afirmativas a seguir, assinale qual NÃO corresponde a uma das perspectivas descritas por Kaplan e Norton: 14 | P á g i n a
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.