Questões de Administração Geral e Pública · FACTO

Administração Geral e PúblicaMarketing de serviçosFACTO 2017

IFB

Questão de Administração Geral e Pública

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O conceito de marketing pode ser aplicado a um serviço, como um evento, tanto quanto qualquer outro produto. Uma das distinções entre eventos como serviços e produtos é que precisamos experimentá los para consumi los. ALLEN, Johnny. Organização e gestão de eventos. 3.ed.Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. Associe CORRETAMENTE as colunas abaixo. I) Inseparabilidade. ( ) A maneira como um evento é vivenciando pode diversificar II) Variabilidade. diariamente ou a cada vez que o evento é realizado. III) Intangibilidade. ( ) A oferta e o consumo de um evento acontecem silmutaneamente na IV) Perecibilidade. maior parte das vezes. ( ) É impossível armazenar as oportunidades não utilizadas do não comparecimento a um evento de hoje para amanhã ou outra data. ( ) Não há o que possamos pegar, sentir ou experimentar antes de comprar os ingressos ou após o evento. Assinale a alternativa que contém a ordem correta de associação, de cima para baixo.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.