Administração Geral e PúblicaMarketing de serviçosFACTO 2017
IFB
Questão de Administração Geral e Pública
[ 17 ]
O conceito de marketing pode ser aplicado a um serviço, como um evento, tanto quanto qualquer outro produto. Uma das distinções entre eventos como serviços e produtos é que precisamos experimentá los para consumi los. ALLEN, Johnny. Organização e gestão de eventos. 3.ed.Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. Associe CORRETAMENTE as colunas abaixo. I) Inseparabilidade. ( ) A maneira como um evento é vivenciando pode diversificar II) Variabilidade. diariamente ou a cada vez que o evento é realizado. III) Intangibilidade. ( ) A oferta e o consumo de um evento acontecem silmutaneamente na IV) Perecibilidade. maior parte das vezes. ( ) É impossível armazenar as oportunidades não utilizadas do não comparecimento a um evento de hoje para amanhã ou outra data. ( ) Não há o que possamos pegar, sentir ou experimentar antes de comprar os ingressos ou após o evento. Assinale a alternativa que contém a ordem correta de associação, de cima para baixo.
Mais questões de Marketing de serviços
- Avança SP 2026A classificação hoteleira por estrelas, adotada no Brasil, tem como principal objetivo:
- Avança SP 2026A teoria da hospitalidade distingue hospitalidade doméstica de hospitalidade comercial, sendo esta última regida por princípios específicos que equilibram acolhimento genuíno e su…
- Fundatec 2026Um analista administrativo de um órgão público foi designado para revisar os processos de atendimento presencial ao cidadão. Ao observar o funcionamento do setor, ele constatou qu…
- COMPEC UFAM 2026No planejamento de marketing para unidades de informação em instituições de ensino superior, a aplicação dos "4 Ps" (Produto, Preço, Praça e Promoção) deve ser adaptada à natureza…
- COCP Pref Bombinhas 2026O marketing de serviços aplicado ao turismo apresenta características específicas que o diferenciam do marketing de produtos físicos. As particularidades dos serviços turísticos,…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.

