Questões de Administração Geral e Pública · Quadrix
Administração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017Quadrix 2026
CRT ES
Questão de Administração Geral e Pública
A respeito do atendimento ao público nas organizações públicas, julgue os itens a seguir. A ouvidoria atua de forma estratégica no acolhimento do público externo, ao transformar as reclamações individuais em subsídios técnicos para redesenhar os processos de trabalho deficientes.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.