A ferramenta 5W2H é uma ferramenta estr… (UNIVALI 2024)

Questões de Administração Geral e Pública · UNIVALI

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidadeUNIVALI 2024

Pref Luiz Alves

A ferramenta 5W2H é uma ferramenta estratégica para o planejamento de ações na Rede de Frio. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual das alternativas abaixo descreve o objetivo dessa ferramenta.

AIdentificar as causas de problemas que afetam a qualidade dos trabalhos desenvolvidos nas centrais da Rede de Frio.BAvaliar o percentual de perdas físicas de vacinas por diferentes causas na Rede de Frio.CMapear e identificar as etapas do processo, definindo ações claras e objetivas para a Rede de Frio.DMensurar a frequência de ocorrência de não conformidades identificadas nos processos da Rede de Frio.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.