Questões de Administração Geral e Pública · PRÓ-MUNICÍPIO
Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalPRÓ-MUNICÍPIO 2019
CRP (CE)
Questão de Administração Geral e Pública
A qualidade refere-se ao grau em que um produto, seja ele bem ou serviço, satisfaz os consumidores no que diz respeito às suas necessidades, desejos e expectativas. Nesse sentido, a qualidade de um produto é:
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