Questão de Administração Geral e Pública

Quanto ao tratamento de correspondências, recepção e transmissão de mensagens apresentamos algumas situações observadas em uma Instituição Pública: I- Sueli é ágil e dinâmica, responsável pela secretaria de um determinado setor da Instituição, recebe todas as correspondências e malotes, repassando-os imediatamente à caixeta de entrada da mesa da Chefia, sem ter necessidade de triagem prévia, pois não perde tempo com isso. II- Sara tem como rotina, no recebimento de mensagens, proceder a leitura prévia dos documentos, protocolar, se necessário, e tomar todas as providências de encaminhamento seguro ao destinatário. III- Gilberto, dependendo da urgência da mensagem a ser expedida, procura selecionar o meio adequado para chegada ao destinatário. IV- A atividade de recepção e expedição de mensagens em uma Instituição independe de controle específico. O correto está apenas em: