Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficialQuadrix 2026
CREFONO 9
Questão de Administração Geral e Pública
Em uma organização pública, um auxiliar administrativo passou a atuar no atendimento ao público e no apoio às ações de relacionamento institucional. No exercício de suas funções, ele passou a lidar com demandas de cidadãos, como também prestar informações e colaborar na organização de ações voltadas ao fortalecimento da imagem institucional.
Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue os itens a seguir. No atendimento ao cidadão, o auxiliar passou a considerar que a organização das informações e a adequação da linguagem adotada interferem nas condições de acesso aos serviços públicos.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.