Question

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é essencial para prevenir problemas, garantir a realização eficiente das tarefas e promover a integração entre os membros da equipe. Em situações que demandam relatar problemas ou propor soluções, o servente deve demonstrar profissionalismo, clareza e respeito. Diante de um equipamento de limpeza que está quebrado e comprometendo o andamento das tarefas, o servente precisa comunicar o fato ao supervisor. Sobre a forma mais profissional de abordar essa situação, analise as alternativas e assinale a CORRETA.

Accepted Answer

A) Agendar um horário para conversar com o supervisor, explicar detalhadamente o problema do equipamento e sugerir possíveis soluções ou alternativas temporárias para evitar interrupções no serviço.

Answer

B) Relatar o problema ao supervisor apenas após o expediente, explicando que a demora em informar foi para evitar atrapalhar a rotina de trabalho da equipe.

Answer

C) Resolver o problema por conta própria, tentando consertar o equipamento sem comunicar o supervisor, para mostrar iniciativa e evitar custos adicionais.

Answer

D) Reunir os colegas para discutir a situação e propor uma solução conjunta, sem envolver o supervisor, para não sobrecarregá-lo com problemas operacionais.

Answer

E) Informar o supervisor de forma genérica que o equipamento está "com problemas", sem detalhar o impacto na execução das tarefas ou sugerir alternativas.

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