Questões de Redação Oficial · ACAFE

Redação OficialClassificação e espécies de documentos oficiaisACAFE 2024

CELESC

Questão de Redação Oficial

COBRA, Marcos. Marketing de Serviços. Grupo GEN, 2020. E-book

Figura da questão (imagem do caderno de prova)

Médio Marketing de Serviços Gestão de Clientes Qualidade do serviço como diferencial estratégico Atendimento ao público: comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, conduta e objetividade. eficiência, tolerância, discrição,

Você é um servidor público e recebeu a tarefa de comunicar aos departamentos internos sobre uma mudança urgente nos procedimentos de segurança. A comunicação deve ser rápida, formal e garantir que todos os departamentos recebam a mensagem de maneira eficiente. Qual das opções abaixo é a mais adequada para essa situação, segundo as noções de redação oficial?

Sua resposta

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.