Question

IFCE

Durante uma aula sobre gestão de transportes no turismo, um docente apresenta o cenário de expansão da aviação regional no Ceará, destacando as operações nos aeroportos de Jericoacoara e Canoa Quebrada (Aracati). A discussão foca a transição tecnológica dos sistemas de distribuição, especificamente a implementação do protocolo New Distribution Capability (NDC) pelas companhias aéreas, em substituição ao modelo tradicional baseado exclusivamente em sistemas GDS (Global Distribution Systems). Considerando as implicações dessa mudança na comercialização de bilhetes pelas agências de viagens e as normas da IATA (International Air Transport Association), assinale a alternativa que apresenta corretamente o impacto técnico dessa tendência para o setor.

Accepted Answer

A) O protocolo NDC permite que as companhias aéreas ofereçam conteúdo personalizado e serviços auxiliares diretamente às agências, superando as limitações técnicas do padrão EDIFACT utilizado pelos GDS tradicionais, o que possibilita uma precificação mais dinâmica e segmentada.

Answer

B) A implementação de novas tecnologias de distribuição aérea no Ceará desobriga as transportadoras de observarem as normas de responsabilidade civil estabelecidas pela Convenção de Montreal, visto que o contrato de transporte passa a ser regido pelas regras do comércio eletrônico internacional.

Answer

C) O sistema de distribuição via GDS, por ser uma tecnologia de inventário fechado, impede a comercialização de trechos de aviação regional, tornando obrigatória a emissão manual de bilhetes para voos que não operem a partir do hub de Fortaleza.

Answer

D) De acordo com o marco regulatório do setor, as agências de viagens que utilizam canais diretos de distribuição (NDC) assumem o risco integral da operação aérea, perdendo o direito ao recebimento de comissões ou taxas de serviço fixadas em contrato com a transportadora.

Answer

E) A tendência de comercialização direta via NDC visa à eliminação das consolidadoras de passagens aéreas, uma vez que a tecnologia permite que pequenos agentes de viagens acessem o crédito direto das companhias sem a necessidade de garantias financeiras ou depósitos antecipados.

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