Questões de Administração Geral e Pública · ADM&TEC
Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalADM&TEC 2024
UNATTRAN
Questão de Administração Geral e Pública
Analise as informações a seguir: I. É correto afirmar que a Gestão da Qualidade consiste em uma aplicação contínua de melhoria nos processos e nos produtos, resultando na satisfação dos clientes internos e externos. II. É correto afirmar que são dimensões da qualidade de um produto: desempenho, confiabilidade, durabilidade, facilidade de uso e de manutenção, disponibilidade de opções e reputação. Marque a alternativa CORRETA:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.