Question

A administração contemporânea distingue eficiência, eficácia e efetividade como dimensões complementares da análise de desempenho organizacional, especialmente relevantes na avaliação de políticas públicas, programas institucionais e resultados organizacionais sustentáveis. Identifique a alternativa que expressa corretamente a distinção conceitual entre eficiência, eficácia e efetividade no contexto da administração.

Accepted Answer

E) Eficiência está relacionada ao melhor uso dos recursos disponíveis, eficácia ao alcance dos objetivos propostos e efetividade ao impacto real das ações sobre a realidade organizacional ou social.

Answer

A) Eficiência refere-se ao alcance dos objetivos estratégicos, eficácia ao uso racional dos recursos e efetividade à mensuração dos custos operacionais.

Answer

B) Eficiência corresponde ao cumprimento das metas institucionais, eficácia à redução de desperdícios e efetividade à execução das funções administrativas.

Answer

C) Eficiência e eficácia são conceitos sinônimos, enquanto efetividade se restringe ao controle financeiro.

Answer

D) Eficiência refere-se exclusivamente à produtividade individual, eficácia ao planejamento estratégico e efetividade à estrutura organizacional.

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