Questões de Administração Geral e Pública · FAU UNICENTRO
Administração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017FAU UNICENTRO 2025
Pref Verê
Questão de Administração Geral e Pública
Dados de uma farmácia mostram baixa satisfação de clientes idosos, especialmente em "clareza das orientações" e "tempo de espera". Eles costumam ter múltiplas prescrições e dificuldade com tecnologia. Qual é a melhor abordagem sistêmica para resolver essa disparidade?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.