Questão de Ética no Serviço Público

Ricardo e Marta, colegas na mesma equipe, começaram a discutir sobre o uso de materiais de escritório. Ricardo acusou Marta de estar desperdiçando recursos e, sem conversar diretamente com ela, decidiu comentar o assunto em tom de queixa para outros colegas. Ao saber das reclamações de Ricardo pelos colegas, Marta decidiu enviar um e-mail com críticas ao comportamento dele, copiando outros membros da equipe para expor o problema. Em relação à manutenção de um bom ambiente de trabalho, analise as afirmativas: I.Ambos agiram de maneira inadequada ao escolher formas indiretas e pouco construtivas para resolver o conflito. II.Ricardo poderia ter conversado diretamente com Marta, expondo suas preocupações de forma respeitosa. III.Marta poderia ter abordado Ricardo pessoalmente em vez de usar um e-mail público para responder, o que apenas aumentou a tensão e prejudicou o clima de trabalho. Está CORRETO o que se afirma em: