Acerca da gestão de processos, assinale… (IVIN 2024)

Questões de Administração Geral e Pública · IVIN

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosIVIN 2024

Pref SD do Capim

Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:

AEnquanto os usuários dos serviços de determinada organização ou dos produtos que esta produz é chamado de cliente externo, os próprios funcionários, administradores ou departamentos da organização são considerados seus clientes internos.BFluxos são os produtos produzidos ou serviços prestados pela organização.CChama-se outputs os métodos que a organização utiliza para transformar seus insumos e matériasprimas nos produtos ou serviços finais.DOs recursos que a organização aplicou em seu processo de produção são chamados de valor agregado.EDentro da gestão de processos, a designação de atores é dada aos gestores da organização.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.