Ética no Serviço PúblicoEtiqueta e apresentação pessoalCPCV UERR 2017
CODESAIMA
Questão de Ética no Serviço Público
A etiqueta traz um conjunto harmonioso de normas de boas maneiras, costumes, atitudes e gestos que derivam do comportamento das pessoas em eventos oficiais ou não, devendo igualmente ser seguida pelo profissional de Secretariado. Em um jantar ou almoço de negócios, considere as seguintes afirmações: I. Ao chegar ao restaurante, deve-se esperar o convidado/cliente no bar ou ocasionalmente na porta. II. O pedido só poderá começar a ser feito na ocasião em que todos os convidados/clientes se encontrarem à mesa. III. A postura sobre a cadeira deve ser desidiosa, necessitando ser reta, formal e falar somente quando lhe dirigirem a palavra. IV.Manter os ombros tesos e os braços próximos ao tronco, por ser garboso inclinar o corpo sobre o prato para comer, uma vez que a tarefa de levar o alimento à boca é executada pelas mãos e braços. V. Se houver a troca de cartões de visita, este deverá ser entregue na mão do convidado/cliente, não o passando sobre a mesa, para que o leia imediatamente, sem ter que ficar virando o cartão. Sobre as declarações acima, estão corretas:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.