Question

O(A) Secretário(a) Executivo(a) exerce funções de assessoramento que frequentemente o colocam em posição de representar institucionalmente dirigentes e organizações perante públicos internos e externos. Nesse contexto, postura profissional e etiqueta corporativa transcendem regras de cortesia, constituindo elementos estratégicos para a construção da imagem institucional. (Garcia, 2010). Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:

Accepted Answer

E) A postura profissional do(a) Secretário(a) Executivo(a) deve ser pautada pela discrição, ética, comunicação adequada, respeito à diversidade e coerência entre comportamento pessoal e valores institucionais.

Answer

A) A etiqueta profissional restringe-se ao domínio das normas de tratamento formal e da organização de eventos protocolares, não abrangendo aspectos éticos e comportamentais.

Answer

B) A informalidade nas relações organizacionais torna dispensável a observância das normas de etiqueta profissional, desde que haja cordialidade entre os envolvidos.

Answer

C) O sigilo profissional constitui responsabilidade exclusiva da alta administração, não integrando as competências exigidas do(a) Secretário(a) Executivo(a).

Answer

D) A representação institucional limita-se, apenas, às situações em que o(a) Secretário(a) Executivo(a) substitui formalmente o dirigente em solenidades oficiais.

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