Question

Uma equipe de design educacional foi acionada para desenvolver uma ação formativa destinada a servidores que apresentavam dificuldades no preenchimento de um novo sistema informatizado. Durante a análise das necessidades, verificou-se que os erros estavam relacionados às competências necessárias para utilização adequada do sistema, e não por limitações relacionadas à infraestrutura, aos equipamentos ou às normas institucionais. Com base na situação apresentada, a decisão mais adequada da equipe é

Accepted Answer

B) planejar uma ação formativa alinhada às necessidades de aprendizagem identificadas, contemplando objetivos, estratégias e recursos adequados.

Answer

A) propor a substituição do sistema informatizado por uma plataforma de utilização mais simples, reduzindo a necessidade de novas ações formativas.

Answer

C) recomendar alterações na infraestrutura tecnológica da instituição antes da implementação de qualquer ação educacional.

Answer

D) elaborar materiais de consulta rápida para apoiar os servidores na utilização do sistema.

Answer

E) orientar os gestores a intensificar o acompanhamento das equipes durante a implantação do sistema.

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