Questão de Administração Geral e Pública

Para o desenvolvimento do planejamento estratégico das organizações, algumas ferramentas são as mais utilizadas. Na prática, o estabelecimento da visão e da missão da organização, notadamente em frases curtas e de fácil compreensão pelos membros da organização, norteiam o processo. Complementos como o estabelecimento de valores a serem considerados nas decisões da organização também são usuais. Nesse contexto, acerca das principais metodologias utilizadas, julgue os itens se verdadeiros (V) ou falsos (F): I. Análise SWOT - Strengths, Weakness, Opportunities and Threats, ou seja, Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças: essa metodologia procura avaliar o desempenho da empresa e dos concorrentes de forma objetiva. II. Matriz BCG - Boston Consulting Group, que procura classificar os produtos ou serviços em fases: a) construir (aumentar a participação de mercado); b) manter (preservar a participação de mercado); c) colher (conseguir o máximo do negócio e, aos poucos, descontinuá-lo); e d) abandonar (vender ou encerrar o negócio). III. As cinco forças de Porter - a) rivalidade entre concorrentes; b) potencial de novos players no mercado de atuação; c) poder de negociação dos fornecedores; d) poder de negociação dos consumidores; e) ameaças de produtos ou serviços substitutos. IV. Análise 180º de Negócios dos Concorrentes - esse tipo de análise foca essencialmente os concorrentes e suas estratégias organizacionais. Nesse tipo de análise, os dados do passado dos concorrentes são essenciais para o planejamento de compras. Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.