Segundo Accart (2012), salvo a recepção… (Fundatec 2023)

BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoFundatec 2023

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Segundo Accart (2012), salvo a recepção, o trabalho de referência consta de três atividades principais: informar (ou serviço de perguntas e respostas),

Aselecionar resposta e capacitar usuários.Bpesquisar informações e capacitar usuários.Cpesquisar informações e negociar.Ddesenvolver estratégia de busca e capacitar usuários.Eselecionar resposta e negociar.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.