No ambiente escolar, o Secretário desem… (Legalle 2026)

Questões de Ética no Serviço Público · Legalle

Ética no Serviço PúblicoOutros temasLegalle 2026

Pref S Lourenço Sul

No ambiente escolar, o Secretário desempenha papel fundamental na comunicação entre os diversos membros da comunidade educativa. Considerando as relações pessoais e interpessoais, a que uma assinale alternativa apresenta conduta inadequada nesse caso.

AComunicar-se de forma clara e respeitosa com os usuários, adaptando a linguagem conforme o público, ainda que utilize certo grau de informalidade para facilitar a compreensào.BDemonstrar cordialidade no atendimento, priorizando demandas urgentes, mesmo que isso ocasionalmente altere a ordem de chegada dos usuá rios.CBuscar resolver conflitos por meio do diálogo e da escuta ativa, recorrendo a equipe gestora apenas quando a situação exigir maior intervenção.DDirecionar maior atenção e agilidade no atendimento a colegas com quem mantém afinidade pessoal, desde que não haja prejuízo significativo aos demais.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.