Question

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Entendendo a qualidade como o recurso estratégico para a excelência do desempenho organizacional, visando à melhoria contínua de suas atividades e ao acréscimo de benefícios a seus clientes, qual alternativa NÃO apresenta uma característica referente à avaliação da qualidade em organismos de informação?

Accepted Answer

C) A avaliação da qualidade exige um planejamento estratégico na implantação de novos serviços ou na organização de um sistema de gestão de documentos com a utilização de novas tecnologias e valorização dos serviços de atendimento.

Answer

A) Um método de avaliação da qualidade é um modo de dizer ou fazer, ordenadamente, o processo do plano de avaliação.

Answer

B) É um modo de agir ou proceder, hábito ou costume que cada um tem de ver o mundo. Nesse caso, é um modo de fazer, proceder ou executar as tarefas responsáveis pelo desenvolvimento do plano de avaliação.

Answer

D) O método do plano de avaliação será uma tarefa que determina os elementos de uma ciência ou arte que, nesse caso, é a técnica ou procedimento de executar o processo de avaliação.

Answer

E) É o procedimento que se segue nas ciências para encontrar a verdade e transmiti-la; como tal, é o resultado final do processo, quer dizer, a determinação de pontos fortes, deficiências e melhorias.

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