Questão de Estatística

O processo de síntese de uma zeólita, a partir da calcinação de caulim é sensível a variações de temperatura. Para a obtenção do referido produto de forma a garantir a sua qualidade, é necessário que a reação ocorra a aproximadamente 580 °C. A empresa produtora utilizou o controle estatístico de processo para analisar a sua produção.

LEGENDA: LSC – Limite Superior de Controle LIC – Limite Inferior de Controle T – Temperatura média média Considere as afirmações a seguir, tomando por base as informações presentes no gráfico. I - Uma vez que o processo não atende aos critérios de controle estatístico, a melhoria da qualidade não poderá ser atingida através de ações locais. II - Não há diferenças significativas entre o valor médio de temperatura e os valores observados, não sendo necessária a redução da variabilidade da temperatura. III - Os limites superior e inferior de controle são calculados com base no desvio padrão da temperatura. IV - A existência de pontos fora dos limites de controle mostra que o processo não atende aos critérios de controle estatístico. SOMENTE é correto o que se afirma em