Questões de Engenharia e Arquitetura · Fundatec

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GHC - Grupo Hospitalar Conceição - RS Concurso Público nº

Questão de Engenharia e Arquitetura

Um dado serviço de entrega tem o compromisso de entregar encomendas até as 10h da manhã do dia seguinte ao despacho. Entregas com mais de 2 horas de atraso são consideradas inaceitáveis, gerando uma penalidade de R$ 10,00 por entrega. Considerando a penalidade convertida em função de perda de Genichi Taguchi, qual é o valor da constante k que representa o impacto financeiro da variabilidade no desempenho logístico do serviço?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.