Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreirasProgep UFRRJ 2016
UFRRJ
Questão de Administração Geral e Pública
Um servidor técnicoadministrativo chefia um setor em uma universidade. Sob seu comando há em torno de 15 funcionários, mas ele nunca estudou sobre gestão de pessoas, embora não tenha problemas com faltas de funcionários ou licenças médicas e o trabalho flui de forma harmônica. Ao ser entrevistado sobre seu setor para um certo jornal, atribuiu o sucesso à forma como observa o cotidiano dos funcionários: Muitas vezes subordinadas não precisam dizer uma palavra, pois só pelo olhar eles percebem tudo. Analisando o caso acima, pode-se afirmar que o servidor tem compreensão de que
Mais questões de Processo de comunicação e barreiras
- Legalle 2026Um servidor público atua na linha de frente e recebe constantemente críticas sobre processos que não são de sua competência direta, mas que afetam a percepção do cidadão sobre a i…
- Cebraspe 2026Nas empresas, fatores como diferenças hierárquicas, volume de informações e percepções individuais dos envolvidos no processo comunicativo podem ser considerados barreiras da comu…
- Vunesp 2026Segundo Cândido Teobaldo de Souza Andrade, considerado o percursor das Relações Públicas no Brasil, “os veículos de comunicação dirigida têm por objetivo transmitir ou conduzir a…
- CPCON 2026A comunicação pode ser entendida como o compartilhamento de informações entre duas ou mais pessoas, a fim de se alcançar um entendimento comum sobre um objeto ou uma situação. A c…
- Quadrix 2026A comunicação não verbal no atendimento ao público reforça ou atenua o conteúdo da mensagem verbal, influenciando a forma como o usuário interpreta as informações recebidas.
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.




