Question

8

Em uma Estação de Tratamento de Água (ETA)/Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), o Operador interage com colegas, chefia, equipes de manutenção e, eventualmente, com usuários e fiscais de órgãos públicos. A postura profissional, o respeito e a colaboração são fundamentais para a segurança operacional e para a imagem do serviço público. Considerando boas maneiras e comportamento adequado no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com condutas esperadas do servidor.

Accepted Answer

E) Recusar-se a cumprir procedimento operacional padrão por considerá-lo "burocrático", desde que conclua o serviço de forma mais rápida.

Answer

A) Utilizar comunicação clara e respeitosa, evitando discussões acaloradas em área operacional, mesmo em situações de pressão.

Answer

B) Manter sigilo sobre informações internas que possam prejudicar a segurança da estação, se divulgadas a pessoas não autorizadas.

Answer

C) Relatar falhas, não conformidades e riscos observados na estação, contribuindo para a melhoria contínua do serviço.

Answer

D) Adotar postura de cooperação com colegas, apoiando a execução de tarefas que exijam mais de um operador.

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