Questão de Ética no Serviço Público

No cotidiano de uma repartição pública, o vigia exerce funções que exigem não apenas atenção à segurança do local, mas também postura profissional adequada no relacionamento com servidores, visitantes e colegas de trabalho. A forma como o atendimento é realizado influencia diretamente o ambiente institucional, sendo necessário agir com educação, respeito e responsabilidade em todas as situações. Além disso, o comportamento profissional adequado contribui para a organização do serviço e para a boa comunicação no ambiente de trabalho. Com base nas Regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho, analise as afirmações a seguir: I.O vigia deve manter postura educada e respeitosa ao atender servidores e visitantes. II.O vigia deve agir com atenção e responsabilidade durante o atendimento ao público. III.O vigia pode tratar visitantes com descortesia quando estiver em horário de grande movimento. Assinale a alternativa CORRETA.