Question

5

Na preparação de sessão solene comemorativa do aniversário do município, a secretaria executiva da Câmara precisou coordenar envio de convites oficiais, organização da pauta, confirmação de autoridades e atendimento ao público externo. Durante os trabalhos, verificou-se conflito interpessoal entre servidores responsáveis pela recepção dos convidados, gerando atrasos e falhas de comunicação institucional. Considerando ética e conduta no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

Accepted Answer

B) A urbanidade e o respeito nas relações funcionais contribuem para a qualidade do atendimento e para a adequada execução das atividades administrativas.

Answer

A) Divergências interpessoais entre servidores podem justificar ajustes diferenciados no atendimento administrativo para preservação da ordem interna do setor.

Answer

C) O dever de sigilo funcional impede o compartilhamento de informações administrativas entre setores internos, ainda que exista necessidade funcional devidamente justificada.

Answer

D) A ética funcional aplica-se prioritariamente às relações hierárquicas internas, não alcançando de forma direta o atendimento ao público externo.

Mais questões de Outros temas