Questão de Biblioteconomia

Com base em Accart (2012), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a respeito de como o serviço de referência presencial pode se desenvolver. ( ) Intensificando-se a profissionalização do atendimento: os responsáveis e tomadores de decisão devem ter cuidado ao selecionar e contratar uma equipe de referência qualificada, insistindo nas competências sociais dos profissionais. ( ) Privilegiando-se a entrevista de referência: cumprimento de regras que não devem ser negligenciadas e, se necessário, devem ser reforçadas. ( ) Dissociando-se a referência presencial da referência virtual, tendo em vista que são modalidades distintas, mesmo que o futuro do serviço presencial também esteja vinculado à tecnologia. De acordo com as afirmações, a sequência correta é