Questões de Administração Geral e Pública · Ibest
Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalIbest 2024
CREFITO
Questão de Administração Geral e Pública
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Gestão da qualidade é o conjunto de práticas e processos organizacionais voltados para garantir que produtos ou serviços atendam ou excedam as expectativas dos clientes, visando a melhoria contínua e a excelência operacional. Com base nessa informação, representa um princípio básico da gestão da qualidade
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