Questão de Arquivologia

De acordo com Silveira e Amaral (1993), antes de se constituir um modismo passageiro, aplicar os conceitos e as técnicas de marketing à informação é, sobretudo, um esforço para adquirir mais qualidade e profissionalismo na gestão de bibliotecas. Sobre o marketing em bibliotecas, considere as afirmativas a seguir. I - Os recursos da biblioteca são os que a organização tem capacidade de realizar, considerando as variáveis não controláveis, ou seja, o ambiente externo. II - A biblioteca tem, como concorrentes específicos, as outras bibliotecas e como concorrentes genéricos, as livrarias e outras atividades informativas (televisão, jornais, rádios), culturais (cinemas, teatros, galerias), formativas e recreativas. III - Os produtos da biblioteca estão relacionados com os mercados, isto é, os públicos através dos quais a biblioteca atinge a sua finalidade, os usuários reais e potenciais. O segmento de mercado a atingir com prioridade independe da situação da demanda com relação aos objetivos da biblioteca. Está(ão) correta(s)