Questões de Administração Geral e Pública · Legalle
Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalLegalle 2026
Pref Relvado
Questão de Administração Geral e Pública
Consoante os preceitos da Gestão da Qualidade, as instituições aplicam metodologias estruturadas para aprimorar os fluxos de atendimento ao cidadão. Considerando a inserção desse modelo gerencial no ambiente público, o que se busca ao implantar a metodologia Six Sigma, por exemplo, nos procedimentos regulatórios de agendamento de consultas de uma Secretaria Municipal de Saúde?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.