Questões de Administração Geral e Pública · SMA-RJ (antiga FJG)
Administração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambientalSMA-RJ (antiga FJG) 2016
Pref RJ
Questão de Administração Geral e Pública
O subsecretário de planejamento da SMTR solicitou ao administrador que fizesse uma análise do transporte público rodoviário utilizando a matriz SWOT ou FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). Ele constatou que, devido às mudanças promovidas nas linhas de ônibus municipal, houve um aumento no número de reclamações dos usuários registradas no Portal 1746. Essas reclamações representam para a Secretaria uma:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.