Questão de Língua Portuguesa

A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso). ⃣ A norma culta é a forma linguística ensinada nas escolas e difundida nas gramáticas. É importante que no trato diário com o público, o profissional utilize a norma culta. ⃣ É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho. Claro que é compreensível falar uma ou outra gíria, mas carregar o vocabulário com elas torna a fala inconveniente. ⃣ É importante que fique claro que o público não é a razão de ser da escola, e por isso satisfazê-lo não é essencial para a manutenção do bom clima institucional. ⃣ Para prestar um atendimento de qualidade, é necessário boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. A sequência CORRETA é: