Questões de Administração Geral e Pública · INEP (ENEM)

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidorINEP (ENEM) 2015

ENADE

Questão de Administração Geral e Pública

2015

O profissional dĞ ŵĂƌŬĞƚŝŶŐ ĚĞ ƵŵĂ ĞŵƉƌĞƐĂ de cosméticos foi encarregado de redesenhar o aparelho de depilação feminino comercializado ƉŽƌ ĞƐƐĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ WĂƌĂ ƚĂŶƚŽ͕ Ž ƉƌŽĨŝƐƐŝŽŶĂů ĨĞnj uma pesquisa de mercado utilizando entrevistas e discussões em grupo (grupo focal) com mulheres de segmentos diferentes do mercadoalvo potencial do produto, tendo em vista que a depilação é considerada uma experiência pessoal pelas mulheres. Essa técnica de entrevistas permite investigação extensa de sentimentos. ƉĂƌƟƌĚŽƚĞdžƚŽĂƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽ͕ĂǀĂůŝĞĂƐĂƐƐĞƌĕƁĞƐĂ seguir e a relação proposta entre elas. I. WĞƐƋƵŝƐĂƐ ƋƵĂůŝƚĂƚŝǀĂƐ ďĂƐĞŝĂŵͲƐĞ Ğŵ amostras pequenas do mercado-alvo, cujos ĚĂĚŽƐ ŶĆŽ ƐĆŽ ĂŶĂůŝƐĂĚŽƐ ĞƐƚĂƟƐƟĐĂŵĞŶƚĞ͕ sendo adequadas para entender as necessidades de depilação das mulheres. PORQUE II. A discussão em grupo, realizada por intermédio de um moderador treinado, é uma ƚĠĐŶŝĐĂ ĚĞ ƉĞƐƋƵŝƐĂ ĐƵũŽ ƉƌŝŶĐŝƉĂů ŽďũĞƟǀŽ Ġ obter percepções das questões de interesse do pesquisador. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.