Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificaçãoFUNCAMP 2026
UNICAMP
Questão de Administração Geral e Pública
No contexto do Sistema de Gestão da Qualidade de uma usina de bioenergia, o coordenador de qualidade preparou quatro afirmativas para um treinamento sobre informação documentada e desenvolvimento de procedimentos, com base na ABNT NBR ISO 9001:2015. Nesse contexto, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas. ( ) Os documentos do sistema, como a política da qualidade e os procedimentos, são analisados criticamente e atualizados quando necessário, ao passo que os registros evidenciam o atendimento a requisitos ao longo do tempo e devem ser mantidos legíveis e recuperáveis. ( ) A declaração da política da qualidade, os procedimentos operacionais e os requisitos regulatórios aplicáveis compõem os documentos que orientam a execução das atividades; já os relatórios de produção, os dados de aferição de instrumentos e as atas de reuniões com clientes constituem exemplos de registros. ( ) Ao elaborar um procedimento, basta descrever a sequência de etapas da atividade, não sendo requisito da norma definir responsabilidades nem os critérios de aceitação aplicáveis à sua execução. ( ) Para a informação documentada mantida em meio eletrônico, o controle pode limitar-se à realização de cópias de segurança, não sendo necessário estabelecer controle de acesso nem preservar a integridade contra alterações indevidas. Assinale a sequência correta.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.

