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Questões de Comunicação Social e Jornalismo · Makiyama

Comunicação Social e JornalismoComunicação interna e jornalismo empresarialMakiyama 2012

UFERSA

Questão de Comunicação Social e Jornalismo

Na década de 70, o empresário Saul Faingus Beking começou a observar alguns problemas que aconteciam repetidas vezes em sua empresa, como faltas e atrasos, pouca motivação entre os funcionários, baixa produtividade e qualidade, falta de integração entre os departamentos e visões distorcidas sobre a função de cada trabalhador. Com o objetivo de solucionar essa crise, Beking implantou um procedimento que, até hoje, é muito utilizado pelos departamentos de comunicação das empresas. Como se chama este procedimento?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.