De acordo com Grogan e Figueiredo, no p… (IAUPE 2008)

BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoIAUPE 2008

Pref Olinda

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De acordo com Grogan e Figueiredo, no processo de referência, existem algumas etapas ou passos que podem ocorrer com o usuário, com o bibliotecário ou com o usuário e o bibliotecário ao mesmo tempo. Assinale a alternativa em que acontece o processo APENAS com o bibliotecário.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.