Questões de Psicologia · FDC

PsicologiaSíndrome de burnout e estresse ocupacionalFDC 2012

FCTP de Petrópolis

Questão de Psicologia

O dia a dia do (a) recepcionista envolve, de modo geral, boa dose de estresse, pois muitas vezes trabalha sob pressão. Um pouco de estresse permite que o indivíduo tenha energia e motivação para melhorar a produtividade, mas, em excesso, é prejudicial à saúde física e mental. No entanto, situações que causam estresse em uma pessoa podem não afetar outra, dependendo do tipo de personalidade, do comportamento e da educação de cada um. São mais vulneráveis ao estresse as pessoas:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.